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이번에 실시하는 설문조사는 기존에 공급자 중심으로 진행하던 세관의 홍보체계를 수요자 중심으로 전환시켜 고객이 원하는 정보를 중점적으로 홍보하기 위한 것으로 중점 홍보대상 및 수요자의 주요 관심사항, 세관정보의 수집 방법 등에 대해 고객의 다양한 의견을 수렴할 계획이라고 한다.
또한 설문응답자 중 추첨을 통해 동북아 물류 중심지로서의 세관의 이미지 및 로고를 담은 기념품을 증정하여 응답자에 대한 감사의 마음을 전달할 계획이다.
인천세관 세관운영과는 “금번 설문조사를 통하여 얻은 결과를 세관 홍보정책에 적극 반영하여 수요자가 원하는 정보를 원하는 방법으로 제공하는 등 수요자 중심의 맞춤형 홍보를 위해 최선의 노력을 다할 계획이다.”라고 밝혔다.