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또한 4일(월)부터는 상속인등에 대한 금융거래조회를 신청한 고객이 직접 금융권역별 협회 홈페이지에 접속, 신청서 접수번호 및 주민등록번호 등을 입력하여 금융거래 조회결과를 확인할 수 있다고 밝혔다.
그 동안 조회결과는 금융회사별로 신청인에게 유선이나 이메일(E-Mail)로만 통보함으로써 유선접속의 어려움과 통보내용의 망실 등으로 금융회사 및 이용자에게 불편한 점이 있었다.
금융감독원 민원상담실은 지난 98년 8월부터「상속인이 사망자의 금융거래계좌 확인을 위하여 모든 금융회사를 방문하는 수고」를 덜어주기 위하여 운영하였으나, 일부 금융회사의 전산망 구축 미비 등으로 조회내용이 전 금융회사의 모든 금융거래를 포괄하지 못함으로써 이용자에게 충분한 서비스를 제공하는 데는 미흡한 점이 있었다고 밝혔다.
* 직접조회 가능 협회 및 홈페이지(기타 협회는 추진중)
은행연합회 : www.kfb.or.kr (02-3705-5393)
생명보험협회 : www.klia.or.kr (02-2262-6647)
새마을금고연합회 : www.kfcc.co.kr (02-3459-9487)
여신전문금융업협회 : www.crefia.or.kr (02-2011-0763)
산림조합중앙회 : www.nfcf.or.kr (031-884-1781)