인천본부세관(세관장·김대섭)은 지난 18일과 20일 양일간 여행자 통관부서에 종사중인 전 직원을 대상으로 친절마인드 함양을 위한 교육강좌를 개최했다.

(재)한국방문위원회 전문강사를 초빙한 이번 교육에서 우리나라를 찾는 외국인 관광객에게 보다 친절한 마음가짐과 밝은 미소로 맞이하는 분위기를 조성하기 위해 ‘내부고객과의 원활한 관계형성으로 외부고객을 향한 감동의 친절 서비스’ 라는 주제로 참여형 토론과 발표 등 생생한 현장교육이 진행됐다.

인천본부세관 관계자는 “앞으로도 지속적인 친절교육을 통해 여행자를 나의 가족과 같이 밝은 미소와 반가운 마음으로 맞이할 수 있는 친절문화를 조성하겠다”며, “특히 외국인 관광객에게는 우리나라의 따뜻한 정을 가슴 깊이 느끼고 갈 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.