◇…"예전에는 민원봉사실 근무를 피하려는 눈치가 역력했는데 요즘에는 그렇지도 않은 것 같다."

최근 몇년전부터 소득세과, 부가가치세과, 법인세과 등 각 세목 과(課)에서 신고납부 뿐만 아니라 체납정리 업무까지 관장하게 되자 일선세무서 일부 직원들은 세목 과를 피해 민원봉사실 등 근무를 희망하는 경우도 늘고 있다는 전문.

일선세무서 한 과장은 "신고납부 업무로 경황이 없는데 자료처리에다 체납업무까지 해야 하다 보니 직원들 입장에서는 스트레스가 이만저만이 아니다"면서 "부가가치세과나 소득세과 법인세과 등 세목 담당 과를 기피하는 사례가 더러 있다"고 귀띔.

다른 과장 역시 "결과적으로 세수 펑크가 났지만, 지난해 경기상황이 좋지 않자 체납정리업무가 강조됐고, 올해 역시 재정조달을 위해 체납관련 업무가 강조되는 분위기여서 신고관리 담당 과를 피하려는 직원들이 많다"고 분위기를 설명.

일부 직원들의 이같은 심리는 "과중한 업무로 긴장과 스트레스를 받느니 차라리 민원증명 등 단순 업무를 담당하는 민원봉사실에서 근무하는 게 더 낫다"라는 판단이 작용한 듯.

그렇지만 순환보직을 통해 세무조사, 체납정리, 소득세·부가세·법인세 등 신고관리  업무를 두루 거쳐 업무경험을 차곡차곡 쌓아야 한다는 점에서는 이같은 분위기가 그리 바람직한 것은 아니라는 지적.

일선 한 과장은 "순간 자신이 좀더 편하자고 하면 새로운 업무를 배울 기회는 그만큼 줄어든다"면서 "여러 부서에서 다양한 업무를 경험하는게 중요하다"고 애정어린 충고.