업무 자동화 기능 대폭 확대로

세무사사무소 디지털 전환 가속화

 

 

한국세무사회전산법인(대표이사·송명준)이 운영하는 세무사직무통합플랫폼 ‘플랫폼세무사회’가 이번에는 세무사 회원 사무소의 업무자동화 및 디지털전환 가속화를 위해 ‘전자결재’ 기능과 ‘설치형 프로그램’을 제공한다.

 

◆회원사무소별 맞춤 결재 양식의 설정으로 업무 효율 극대화

 

‘전자결재’는 기안서 작성, 결재라인 지정, 진행 현황 추적을 관리할 수 있는 기능으로 결재 문서의 생성부터 승인·보존까지의 모든 절차를 플랫폼 내에서 원스톱으로 처리한다.

 

결재 단계별 처리시간을 단축하고 문서관리에 있어서 누락을 최소화하는 것이 핵심으로 사용자의 편의성을 고려해 문서 자동 보관, 결재 이력 저장, 결재 알림 기능을 포함한다.

 

또한 급변하는 세무시장의 흐름에 발맞춰 문서의 디지털화와 관리의 편리성을 확대하는 한편, 각 사용자별 상황에 맞는 결재 양식을 자유롭게 설정하거나 등록해 편리하게 사용할 수 있다는 것이 특징이다.

 

이를 통해 내부 승인 체계를 안정적으로 유지할 수 있을 뿐만 아니라 결재 흐름이 구조화·일원화돼 사무소를 운영함에 있어 효율향상과 업무연속성이 강화될 것으로 관측된다.

 

◆설치형 프로그램 출시로 업무시간 단축과 작업속도 향상

 

플랫폼세무사회는 기존 웹 기반 서비스의 장점을 그대로 유지하면서 사용자 편의성을 대폭 강화한 설치형 프로그램을 새롭게 선보인다. 사용자는 프로그램을 자신의 컴퓨터에 다운로드해 설치하고 플랫폼세무사회와 같은 로그인 방식으로 접속할 수 있으며, 화면 구성 역시 웹 버전과 완전히 동일하게 유지돼 이질감 없이 바로 사용할 수 있다.

 

설치형 프로그램의 가장 큰 특징은 업무 접근성과 속도의 혁신적 개선이다. 사용자는 자신의 업무 환경과 선호도에 따라 웹 브라우저를 통해 접속하거나 설치형 프로그램을 통한 접속을 자유롭게 선택할 수 있다.

 

즉, 사무실에서 주로 업무를 처리하거나 외부에서 접속해야 하는 경우에는 기존의 웹 버전을 사용할 수도 있으며, 빠른 접근과 전화 연동 기능이 필요한 경우에는 설치형 프로그램을 사용하는 등 상황에 맞는 최적의 선택이 가능하다. 이러한 유연성은 세무사사무소의 다양한 업무환경과 근무형태를 모두 수용할 수 있는 포괄적 솔루션으로서 플랫폼세무사회의 역할을 강화한 것이다.

 

◆설치형 프로그램, 전화 연동 기능으로 고객 커뮤니케이션의 새로운 패러다임 제시

 

설치형 프로그램의 또 다른 핵심 기능은 전화 연동 시스템이다. 세무사사무소에서 가장 빈번하게 발생하는 수임업체와의 전화 상담 내역을 플랫폼세무사회 내에서 통합 관리할 수 있게 된 것이다.

 

전화 연동 기능을 통해 사용자는 플랫폼 내에서 수임업체와의 연락을 주고받을 수 있어 업체별 상담 이력을 체계적으로 관리하고, 고객 응대의 품질을 높이는 데 크게 기여할 것으로 보인다. 특히 세무상담 과정에서 오가는 중요한 정보들을 정확하게 기록하고 추후 확인할 수 있다는 점에서 업무의 정확성과 신뢰도를 높이는 효과가 기대된다.

 

한국세무사회전산법인 관계자는 “전자결재 및 설치형프로그램은 사용자의 실제 업무환경을 반영해 개발한 서비스”라며, “앞으로도 회원 사무소의 업무 효율성을 향상시킬 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.