산업자원부, 외국인투자관련 인터넷 민원서비스 개시

산업자원부는 외국인투자기업이 조세감면 신청 후 소관부처를 일일이 찾아다니며 처리상황을 알아보는 불편을 없애기 위해 올 7월부터 인터넷으로 조세감면 처리정보를 제공하는 서비스를 개시했다.

이에 따라, 외국인투자기업이 산자부 홈페이지를 방문하면 조세감면 처리상황을 쉽게 확인할 수 있을 뿐 아니라, 산자부의 이메일링 서비스를 통해서도 처리정보를 제공받을 수 있게 되었다.

이러한 내용은 외국인투자정보의 대국민 서비스 강화노력의 일환으로 추진되고 있으며, 산자부는 이외에도 외국인투자통계 공개범위 확대, 외국인투자기업 D/B 구축 등을 함께 추진하고 있다.


산자부는 현재 외국인투자정보 전용 홈페이지(산자부 홈페이지 -> 자료실 -> 정보공개방)를 부분 개통하여 조세감면 처리정보를 제공 중이며, 올 10월까지 전용 홈페이지 구축을 완료하여 통계정보 및 외국인투자기업 D/B를 추가로 제공하고, 외국인투자자를 위한 영문홈페이지도 구축하기로 하였다.

또한 신청인이 원할 경우, 조세감면 처리정보는 핸드폰 문자정보서비스를 통해서도 제공할 것이라고 밝혔다.

산자부는 인터넷을 통한 대국민서비스 강화 노력이 실무공무원의 업무부담 감소와 예산절감은 물론, 행정의 투명성․책임성 제고에도 기여하며, 정부혁신 이념에도 부합하는 것이라고 설명하였다. 한편, 산자부 우태희 투자진흥과장은 “앞으로도 경쟁국 정부보다 한 차원 높은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이며, 서비스 제공과정에서 나타나는 문제는 계속 개선해 나갈 것”이라고 말하였다.