강동세무서(서장 박찬욱)은 최근 17층 대회의실에서 전 직원들을 대상으로 친절교육을 실시했다.
이번 친절교육은 행정기관 민원상담 고객의 심리적, 실제적 욕구를 파악하고, 직원들의 친절 서비스 및 고객 만족도 향상을 위해 마련됐다.
이날 교육은 CS드림아카데미의 외부강사가 초빙돼 전화응대 요령 등 민원전화 상담기법에 대한 교육이 진행됐다.
한편, 강동서는 직원들의 서비스 질을 높이기 위한 청렴·친절교육 외에도 나무돌보미, 암사재활원 봉사활동 등 사회공헌활동에도 앞장서고 있다.
