울산광역시는 전화 한통으로 지방세 미납, 체납내역을 바로 확인하고 납부 할 수 있는 '지방세 ARS 납부서비스'를 11일부터 제공키로 했다.

'ARS 납부서비스'는 은행방문이나 인터넷 활용이 번거로운 납세자에게 사용이 익숙한 전화를 이용한 납부수단을 제공하기 위한 서비스다.

납세자는 전화를 걸어 간단한 본인확인 절차를 거쳐 납부할 지방세 내역과 납부 가능한 계좌번호를 안내 받을 수 있으며, 신용카드와 휴대폰소액결제(10만원이하)를 통해 바로 납부 할 수 있다.

또한 납부결과를 실시간으로 휴대폰으로 전송받을 수 있으며, 지방세 환부금에 대한 조회 및 환부신청도 할 수 있다.

구·군청별 ARS 전화번호는 중구 080-858-3110, 남구 080-858-3120, 동구 080-858-3130, 북구 080-858-3140, 울주군 080-858-3150이며, 통합조회를 원할 경우에는 080-858-3100번으로 하면 된다.

울산시 관계자는 "IT기술을 활용한 납세편의 서비스 제공을 위해 노력해 왔으나 인터넷활용이 어려운 납세자는 불편함이 있었다"며 "이번 서비스 시행으로 모든 납세자가 만족 할 수 있는 시민 친화적인 세정 서비스가 될 것"으로 기대했다.