경북도에서는 시·군 세무부서에서 반복적으로 이루어지는 지방세 구제청구 업무에 관한 법령해석, 규정, 처리지침, 판례, 상급기관 심사결정사례 등을 수록한「지방세 구제제도 업무 편람」을 발간하여 시·군에 배부했다.

지방세 관련 구제신청의 증가에 따른 업무처리의 제반 법령과 처리요령 등을 담은 이 편람은 일선 담당자의 업무처리가 표준화, 전문화 하는데 많은 도움을 주는 업무지침으로서, 이 편람은 시·군청 민원실에 비치되어 지방세 과세처분에 불복하는 납세자가 불복청구를 할 경우에 청구서 작성 및 구비서류에 대한 안내 일체를 수록하고 있어 세무사 등 조력자의 도움없이도 불복청구를 할 수 있도록 안내하고 있다.

경북도에서는 2004년도 73건에서 2005년도 118건으로 빠른 증가를 보이고 있는 지방세 구제청구에 대한 납세자 권리강화 및 공정한 과세를 위해 시·군 세무부서 심사인력의 전문성 제고 및 납세자에 대한 납세지도, 납세홍보 등 사전적 구제강화에 중점을 두어 나가고 있다.