▣ 관세청(청장 김용덕)은 관세행정정보화 30주년을 맞이하여 정보화백서를 발간('04년2월2일)하여 주요정부기관, 지방자치단체, 국립중앙도서관, 국회도서관 등에 무료로 배포할 예정이다.

▣ 이번 정보화 백서는 총5편 18장 및 부록으로 구성되어 있으며, 관세행정 정보화의 연혁, 추진성과와 시대별 발전상황을 조감하고 향후 비전을 제시하고 있다.

  ○ 관세행정정보화는 '70년대 무역통계 전산화부터 시작하여, '90년대초 부터 본격적으로 추진되었으며,

  ○ '92년 EDI 통관자동화 6개년 계획에 착수한 이래 수출통관('94), 수입 통관('96), 화물 및 환급('97), 조사감시('00) 등 전 분야의 전산화를 완성함으로써 세계최고수준의 신속한 서류 없는 통관체제를 구축 함으로써 '03.12월 현재 연간 1억2천만건의 전자문서를 처리하고 있다.

  ○ 특히 정부기관 최초로 『전산센타통합』('01.5월) 및 종합정보 분석을 위한 통합정보시스템(Customs Data Warehouse)을 구축하여 연간 약 100억원 예산절감 효과와 지능화된 관세범죄에 효율적으로 대처하는 등 관세행정을 전문화·과학화 한 과정을 기록하고 있다.

▣ 향후 비전으로서는 관세행정의 선진화 구현을 위해 국제관세기구에서 추진 중인 통관제도의 표준화 및 간소화를 단계적으로 도입하고, 인터넷 통관 포털을 중심으로 국내외 타 무역망을 연계하여 고객이 모든 무역 업무를 단절없이 One-Stop으로 처리할 수 있는 무역단일창구(Single Window)를 구축 중에 있다.

▣ 이번 관세행정정보화 백서는 관세청 홈페이지(www.customs.go.kr)에서 pdf 파일로 전문을 받아볼 수 있다.

관세행정정보화 백서 주요내용

□ 제1편 관세행정정보화개요

  ○ 제1편에서는 관세행정정보화의 연혁 및 전산화 추진성과, 전자관세청(e-CUSTOMS)의 향후 비전에 대하여 기술하고 있다.

□ 제2편 관세행정정보화시스템 발전방향

  ○ 제2편에서는 관세행정정보시스템의 년도별 발전현황에 대하여 기술하고 있으며, '70년대 무역통계에서부터, 90년대 수출입통관업무 전산개발 등 전 분야의 전산화를 완성하여 세계최고수준의 신속한 서류 없는 통관체제에 대하여 기술하고 있음 

□ 제3편 관세행정정보시스템과 위탁운영

  ○ 제3편에서는 아웃소싱의 형태, 도입이유, 도입전략, 정보시스템의 아웃 소싱 목적과 형태, 아웃소싱 현황에 대하여 기술하고 있다.

□ 제4편 외부위탁운영(Outsourcing) 효과평가

  ○ 제4편은 외부위탁운영(Outsourcing)의 직접적인 효과에 대하여, 사용자 만족도 분석, 비용효과 분석, 직무역량 영향평가 등에 기술하고 있으며, 사용자 체감효과(정성적 분석)에서는 Help Desk 운영, 관세행정정보시스템의 외부사용자(관세사,선사,항공사,포워드 등) 평가 등에 대하여 기술하고 있다. 

□ 제5편 발전방향

  ○ 제5편에서는 외부위탁운영의 효율성 확보방안으로 전문인력 활용방안, 업무지원수준 증진방안 등에 대하여 기술하고 있으며, 운영효과 증진방안에 대하여는 비용효과, 직무역량 증진방안, 정보보호 강화방안에 대하여 기술하고 있다.

□ 부록

  ○ 부록 편에서는 각종 정보시스템 도입 년도, 정보화 예산 규모, 장비현황 등에 대하여 기술하고 있다.