□ 관세청(청장 김용덕)은 시간과 장소에 구애를 받지않고 내부 기안문서 및유통문서에 전자결재를 할 수 있는 원격지 전자결재시스템(가상사설망, VPN : Virtual Private Network)을 도입하여 4월부터 본격 운영에 들어 갔다.

○ 이러한 「원격지 전자결재시스템」은 간부들의 출장 이동중 결재, 지시, 보고, 열람, 정보가공 등 관세청의 내부 행정업무를 24시간 신속하게 처리 할 수 있는 새로운 네트웍 기반조성으로 관세행정업무의 효율성을 극대화하는데 크게 기여할 것으로 판단된다.

□ 특히, 그 동안 전용선이 설치되지 않아 늘어나는 국제우편물을 현품검사 후,

사무실로 복귀하여 업무처리 해오던 국제우체국에서의 통관업무 처리와 원격지 보세창고에 반입된 수입물품 출장검사에 대하여도 실시간으로 처리될 수 있는 기반이 마련 되었다.

○ 이에, 원격지 전자결재시스템(VPN)을 이용하여 4월부터 21개 국제우편물

통관우체국중 3개소(대구·광주·마산우체국)를 지정하여 서비스를 실시하고 점차 확대 시행하여 민원인 편의를 실시간 제공할 예정이며,

○ 보세창고의 수입물품 검사도 원격지 무선전자결재시스템(Wireless-VPN)을 이용 현장에서 신속한 통관업무 처리가 가능토록 대폭 지원할 방침이다.

□ 금번, 관세청의 원격지 전자결재시스템 도입으로 통신환경에 제약을 받지않고

신속하고 정확한 통관업무를 수행함으로써 대민서비스의 품질향상은 물론

고효율의 관세행정서비스를 기대할 수 있게 되었다.

【보조자료】

1. 원격지 전자결재시스템(VPN) 이란?

○ Virtual Private Network(가상사설망) : 인터넷이나 통신사업자의 공중통신망을 터널링이란 기술을 이용하여 관세청 전자결재시스템으로 연동하여 마치 자신의 전용회선처럼 사용하는 기술

○ 장점

- 통신비용의 절감 : 전용회선 구성 대비(약 86% 절감)

- 장비도입 및 관리비용 절약

* 인터넷 기반으로 별도의 통신장비 및 S/W 구입 불필요

- 이동근무 인력의 생산성 증가(약 500명까지 증설 이용가능)

- 인터넷과 원격지 전자결재시스템을 동시 이용

2. 원격지 전자결재시스템(VPN) 도입 배경

○ 업무상 출장시 자료참조 및 긴급결재 상황 발생과 공지사항 열람, 정보가공 이용, 연락 등의 필요성이 증대되고,

○ 해외 파견이나 출장자의 업무공백 방지 및 업무의 연속성 유지를 위한 대안이 필요하며,

○ 토요휴무나 일요일 재택시 근무장소에 출근하지 않아도 자택에서 문서 결재 시스템인 핸디오피스 및 지식관리시스템을 이용 및 열람, 보고, 결재 등을 할 수 있는 새로운 수단을 가짐으로써 업무의 공백을 최소화

3. 접속 및 구성 방식

4. 기대효과

통신환경에 제약을 받지 않고 신속 정확한 업무를 수행함으로써 대민서비스의 품질향상은 물론 생산성과 경제성 향상으로 고효율의 관세행정서비스를 기대할 수 있음

5. 기타 참고자료

○ 전국 국제우편물 통관우체국 현황 : 21개 우체국

- 기존 전용회선 이용 업무처리 : 7개 우체국

(서울국제우편, 영동, 수원, 대전, 부산용당, 제주우체국)

- VPN 이용 업무처리【신설】 : 3개 우체국

(대구, 광주, 마산우체국) 시범운영 확대예정