얼마전 홈쇼핑 업체에서 물건을 구입했다.
그런데 그 홈쇼핑에서는 영수증을 주지 않는 것이 아닌가.
왜 영수증을 주지 않냐고 따지자 홈쇼핑에서는 원하는 사람에 한해 명세표를 발행할 수는 있지만 영수증, 세금계산서는 발행해 줄 수 없다는 것이었다.

이것이 과연 정상적인 상황인 건지.
너무나 당당한 그들의 모습에 오히려 내가 당황했다.
전화로 주고받는 거래라고 그들이 너무 막(?) 나가는 것은 아닌지.

홈쇼핑 업체에 지속적인 단속이 필요할 듯싶다.
〈손진옥·서울 성동구〉