반포세무서(banpo@nts.go.kr, 서장·김성준)는 직원 모두의 참여로 내실있는 세정혁신 실천을 위해 '반포를 새롭게 만드는 사람들'이라는 새로운 홈페이지를 만들어 세무서 직원들이 세정혁신에 적극 동참하도록 유도 중이다.

반포署 세정혁신팀장인 안양준 조사과장은 "세정혁신위원 몇사람을 통해 세정혁신이 이뤄지는 것이 아니라고 생각해, 세무서 직원간의 원활한 의사소통과 모두의 참여를 통해 세정혁신을 이루고자 홈페이지를 만들게 됐다"며 "홈페이지 첫 메인화면을 각 과별 직원들의 전신사진으로 장식해 직원들이 강한 소속감을 느낄 수 있도록 했다"라고 홈페이지 개설배경을 전했다.

반포署가 신설한 홈페이지는 ▶공지사항 ▶건의사항 ▶납세자 불만·불평 ▶아이디어뱅크 ▶나도 한마디 ▶칭찬릴레이 ▶설문조사 등의 항목으로 구성돼 있다.

유성열 조사1계장은 "납세자 불만·불평 코너는 세무서 직원이 작성하는 것으로 납세자들과 직접 대하는 직원들이 현재 납세자들이 느끼는 불편에 대해 느낀 점과 향후 개선방안을 작성하는 만큼 실질적인 도움이 된다"며 "건의사항 코너를 이용해 혁신과제를 공모하고 있어 참신한 내용의 제안이 많이 제시된다"라고 홈페이지 각 코너에 대해 설명했다.

김성준 반포서장은 홈페이지 인사말을 통해 가장 근무하고 싶어하는 세무서와 납세자들이 신뢰할 수 있는 세무서를 만들기 위해 노력해 줄 것을 당부했다.