요즘 중부산세무서(서장·허장욱)를 들어서면 넓은 주차장과 직원들의 친절한 안내, 미소띤 인사에 포근함이 느껴진다.

이는 지난 2일 전직원을 대상으로 부산은행 고객지원부 메아리팀(팀장·임학청)의 표정관리 인사법 등 대민원 친절서비스 교육을 실시하면서부터다.

허장욱(許章旭) 서장은 세무공무원의 딱딱하고 위압적인 표정을 불식시키고 납세자에 대한 조건없는 친절을 강조, 이를 모두가 실천에 옮기고 있기 때문이다.

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