네팔의 조세분야 공무원들이 24일 국세청고객만족센터(센터장·최남익)를 방문해 국세청고객만족센터의 상담현장 등을 견학했다.

한국국제협력단(KOICA)에서 지원하는 대 개도국 협력사업 중 하나인 '네팔 조세행정 발전 연수' 프로그램에 참가 중인 네팔 조세분야 공무원 15명은 이날 국세청의 우수한 전화상담시스템 및 인터넷상담시스템, 고객의 소리(VOC) 통합시스템을 두루 살펴봤다.

네팔 조세분야 공무원들은 납세자들에게 고품격 상담서비스를 제공하기 위해 친절하고 열정적으로 노력하는 만족센터 직원들의 상담자세와 올해부터 새롭게 시작한 전 직원 스마일화 운동에 큰 관심을 표명했다.