31일부터 매주 1편씩 내부업무망 팝업창 송출

건강한 조직문화 조성 위한 영상 4편 추가 제작…캠페인 전개

관세청이 수평적인 조직문화를 뿌리내리기 위해 직원들이 직접 출연한 숏폼 영상을 제작한 데 이어, 매주 1편씩 5주간 내부업무망을 통해 배포한다.

총 5편이 제작된 숏폼 영상은 편당 약 3분 분량으로, 상호존중과 소통, 워라밸 존중, 회식문화 개선을 주제로 다루고 있다.

이번 숏폼 영상 제작은 급변하는 행정환경과 구성원의 다변화에 맞춰 기존의 다소 경직된 위계질서와 조직문화를 개선하고, 구성원이 일상에서 자연스럽게 공감하고 실천할 수 있는 소통방식을 마련하기 위해 마련됐다.

영상에는 저연차 직원을 비롯해 동료 직원들이 직접 출연해 실제 조직생활에서 경험할 수 있는 상황을 소재로 구성해, 공감도와 몰입도가 높다.

관세청은 해당 숏폼 영상을 31일부터 5주간 매주 1편씩 내부업무망 팝업창을 통해 자동재생 방식으로 송출해, 일회성 캠페인이나 교육에 그치지 않고 구성원들이 업무 과정에서 자연스럽고 반복적으로 접하도록 유도하는 등 조직문화 개선 메시지의 내재화와 지속적인 확산을 이끌 계획이다.

한편, 관세청은 이번 숏폼 영상을 통한 수평적 조직문화에 이어 ‘건강한 조직문화’ 조성을 위해 4편의 영상을 추가 제작한다.

추가되는 영상에는 △변화에 대한 수동적·비판적 태도 탈피 △구성원 상호 간 조직 매너 준수 △업무 핑퐁 및 책무 회피 행태 근절 △정서 환기 및 배움 기회 확대로 생동감 넘치는 일터 구현 등이 주제로 담겨, 조직문화 개선 캠페인을 순차적으로 추진할 예정이다.

김현석 관세청 운영지원과장은 “조직문화는 제도나 구호만으로 바뀌기보다 구성원 모두가 공감하고 일상에서 실천할 때 변화가 지속될 수 있다”며, “앞으로도 직원의 목소리와 참여를 바탕으로 서로 존중하고 자유롭게 소통하는 조직문화가 조직 곳곳에 자연스럽게 자리 잡을 수 있도록 지속적으로 노력해 나가겠다”고 밝혔다.