천안세관(세관장 진인근)은 6급이하 직원을 대상으로 18일부터 22일까지 5일간 내부고객만족도를 측정하기 위한 설문조사를 실시한다.

                       

이번조사는 진인근 천안세관장 취임 1주년을 맞아 그동안 세관장이 역점을 두고 추진해온 '활기찬 직장분위기 조성의 성과'를 측정하고 직원들의 불만사항을 발굴하기 위한 것이다.

조사항목은 기관운영, 근무환경, 관리자의 리더십 등 3개 분야이며, 무기명 조사방식을 통하여 최대한 진솔한 결과를 얻을 수 있도록 했다.

천안세관은 조사결과를 모두 공개해 관리자들이 기관운영이나 직무수행에 참고토록 하고 만족도가 낮은 분야와 직원들의 불만사항은 세관차원에서 종합대책을 마련하여 개선해 나갈 계획이다.