이주외국인 세금 고충 해소·세정지원 안내 높은 평가

‘납세자보호담당관 포럼’ 열고 소통활성화 방안 모색

국내 최대 외국인 밀집지역인 안산지역에서 이주외국인을 대상으로 세금에 대한 적극적인 고충해소와 세정지원 안내에 나선 안산세무서 납세자보호담당관실이 올 상반기 납세자 공감소통 우수사례로 선정됐다.

중부지방국세청(청장·김진현)은 25일 청사 10층 회의실에서 국세청 납세자보호관 주관으로 ‘중부청 납세자보호담당관 포럼’을 열고, 경기·강원권역 등 지역 특색을 반영한 납세자 공감소통 우수사례를 발굴하고 공유했다.

이번 포럼에는 변혜정 국세청 납세자보호관과 박수복 중부청 납세자보호담당관을 비롯해 중부청 관내 25개 세무서 납세자보호담당관이 참석했으며, 상반기 우수사례 공유에 이어 하반기 소통 활성화를 위한 일선 현장의 애로사항과 제도개선 사항 등이 논의됐다.

포럼에선 중부청 25개 세무서에서 발표한 올 상반기 납세자 공감소통 사례 가운데 이주외국인을 대상으로 세무고충 해소 및 세정지원 안내를 실효성있게 추진한 동안산세무서가 우수사례로 선정됐다.

또한 지자체와 협업 및 현장교육을 통해 영세납세자 지원에 나선 수원세무서, 관내 주류제조업체 산업현장을 찾아 업체 애로사항 및 개선의견를 청취한 남양주세무서, 중소납세자의 세정지원을 위해 숨은 환급금 찾아주기를 펼친 홍천세무서, 중소기업 대표와의 5단계 소통방안을 발굴한 원주세무서, 창업스쿨 교육생을 초청한 세무서 견학 기회를 제공한 속초세무서 등도 지역 실정에 맞춘 현장소통 활동에 높은 평가를 받았다.

한편, 이날 포럼을 주관한 변혜정 국세청 납세자보호관은 “이번 포럼을 통해 납세자 공감 소통 우수사례를 공유하고 자체 실정에 맞는 소통행사 및 방법 등을 모색해 실천하는 등 납세자와 더욱 쉽고 편안하게 소통할 수 있도록 노력해 달라”고 당부했다.

중부청 또한 관서별 상황에 맞는 납세자 공감소통 사례를 더욱 적극적으로 발굴하는 등 납세자에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 세정지원에 나설 방침이다.